Körültekintő és vevő centrikus kiszolgálás
...Az üzletbe betérve örömmel láttuk a kiállítási darabokat, a terméket meg tudtuk nézni, meg tudtuk fogni, és nem egy katalógusból kellett informálódnunk. Az üzletvezető, Zoltán egyből a segítségünkre volt. Zoltán első körben felmérte az igényünket, meghallgatta az elképzeléseinket, majd szakmai szemmel elmondta ő is, hogy az általunk elmondottak hogy lehetnének még jobbak. Nem lebeszélt vagy rábeszélt valamit, hanem magas szintű szakmai felkészültségével minden esetben elmondta az érveket és ellenérveket. Ez nagyban megkönnyítette a döntéseinket (szín, üveg típusa, légkamrák száma, stb.). Olyan dolgokra is felhívta a figyelmünket, amire sem mi magunktól nem gondoltunk, sem pedig más konkurens cégnél nem tértek ki.
A nyílászárók kiválasztása (hangsúlyozom, Zoltán folyamatos segítségével), a megrendelés menete könnyen és zökkenőmentesen ment.
A nyílászárókat beépítő csapat előtt is le a kalappal, reggeltől estig gyakorlatilag megállás nélkül, 1 nap alatt hibátlanul beszerelték, és bármilyen utánállítási kérésünk volt, 1-2 órán belül a helyszínre érkeztek, és orvosolták a dolgot. Ezek után nem volt kérdés számunkra, hogy a könyöklők (párkányok), beltéri ajtók, későbbiekben redőnyök és szúnyoghálók kitől lesznek....